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　　近日，广场物业公司在宁波市城市展览馆举办《职业素养与物业服务礼仪》专题培训。公司客服、主管及以上管理人员60余人参加了培训。

　　资深礼仪培训师、宁波大学孔伟英副教授从如何树立正确的服务意识、塑造良好的职业形象、规范服务礼仪、如何提升自身素养、维护公司形象的方法和技巧等方面作了深入浅出地讲解，并辅以热烈的现场互动，使参加者受益匪浅。